有效投诉赛乐赛的小秘诀
分类: 赛乐赛投诉指南
时间:2021-04-27 09:29
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1、 投诉前的准备
有很多小伙伴都抱怨过投诉没有成功,其中大部分人从来没有充分思考过该如何去投诉,其实良好的准备是投诉成功的一半。
(1) 思考自己的投诉诉求是否合理,确定自己不是一时冲动
(2) 尽可能收集更多的证据来支持你的投诉
(3) 对想要通过投诉来达到目的有一个清晰的认识,你希望得到的是什么样的一个解决方案。
2、 投诉的要领
(1) 找到正确的投诉部门或者投诉对象
(2) 找到最好的投诉办法。赛乐赛创建了多种投诉渠道,学会分析哪种渠道对于投诉是最有效的,灵活使用投诉渠道去达到投诉的目的。
3、 让你的投诉更有效
(1) 保持冷静,让自己不要处于一种愤怒或者激动的情绪去阐述自己的内容更加有效。
(2) 跟进自己的投诉,持续关注自己的投诉流程。
