赛乐赛投诉流程指引

们的身体健康。赛乐赛作为一款国药准字号的减肥产品,受到越来越多人的喜欢,但是再好的产品,也避免不了有一些客户的抱怨和投诉。赛乐赛始终站在消费者的角度思考事情,因此也创建了赛乐赛投诉中心网站,那么赛乐赛投诉流程你知道是怎么样的吗?今天小编就来给大家好好聊一聊。
赛乐赛投诉流程指引

消费者到赛乐赛投诉中心网站填写投诉与建议表即可提交投诉建议,但关键的是在投诉之前我们应该注意什么,准备什么,才能更好更快进行投诉。

1. 投诉人的主体信息:在进行投诉的时候,要将个人的信息备注好,包括姓名、联系方式、地址等等。
2. 完整的投诉内容:投诉者需要充分、明确地描述侵犯其合法权益的内容以及投诉要求。
3. 初步的证明材料:包括但不限于订单信息、聊天记录截图、通话录音、照片、视频等等。
4. 投诉者保证:投诉者应该确保其在投诉内容中的陈述以及举证材料的真实性、有效性、合法性,做到不肆意捏造歪曲事实。
赛乐赛投诉中心的工作人员在收到投诉者提供的符合要求的投诉诉求后,会在72个小时内给到投诉人回复,并就投诉内容进行进一步的了解,给到投诉者相关的解决方案。
今天有关于赛乐赛投诉流程指引的分享就到这里,希望对大家有所帮助。
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