赛乐赛客服人员态度不好,可以进行投诉吗?

网购成为了当下最流行的购物方式,因为网购很是方便,消费者足不出门就可以买到自己想要的产品,但也因此会带来一些纠纷、例如售后服务、快递问题、产品质量得不到保证等等。而在这个过程中,我们与之打交道最多的就是客服人员,所以也难免也遇到一些服务态度不佳的客服人员。那么如果购买赛乐赛遇到态度不好的客服人员,可以进行投诉吗?


 
赛乐赛客服人员态度不好,可以进行投诉吗?答案是肯定的。赛乐赛一直以来都很注重服务水平的提升,对赛乐赛工作人员的服务水平也有着严格的要求,但是难免会遇到这么一两个不守规则的工作人员,赛乐赛支持消费者也欢迎消费者遇到服务态度差的工作人员时积极进行投诉举报,赛乐赛会对其进行一定的惩罚,给到消费者满意的解决方式。


 
那么应该怎么进行投诉呢?
(1) 消费者可以到赛乐赛投诉中心进行投诉,在网站找到“投诉与建议表”,按照表格信息填写完内容,注意把留下个人的联系方式,以便后续投诉中心的工作人员进行电话回访。
(2) 此外,消费者也可以通过赛乐赛邮箱进行投诉,只需要登录进邮箱,以写信的形式将投诉内容发送到这个邮箱(mingyaohui@126.com)就可以完成投诉了。
 
 
消费者在投诉的时候需要注意语言简洁,条理清晰,同时应该提前准备好相关证据材料,还有失职客服人员的姓名、工号等等,以便投诉进展更加顺畅。
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